Garantia Alinda

Garantia Alinda Jóias

A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra, e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar a peça, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 do CDC, ou, ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outra peça de valor superior;

A Garantia Alinda é válida por 01 (um) ano já incluindo a garantia legal citada acima do CDC e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos na produção do bem adquirido. Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de Garantia Alinda, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida, sem qualquer acréscimo.

Excluem-se das garantias acima

Avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgaste natural do uso e do tempo e manipulação ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia. Evite usar suas peças no chuveiro, praia, piscina e serviços domésticos e/ou contato com qualquer produto químico. A água salgada ou o cloro tornam as superfícies da semi joia opaca e podem ser corroídas. Evite ainda utilizar as semi joias para dormir ou executar qualquer atividade inclusive esportes que possam submetê-las a desgaste impróprio. Em regiões de muito calor ou umidade é muito importante lavar e limpar sempre que utilizar suas semi joias, secando-as bem logo em seguida. O suor (ácido úrico) expelido pela pele pode provocar uma oxidação na peça, tornando-a escura.

Por essa razão, pedimos que leia atentamente as regras abaixo, referentes aos cuidados especiais necessários com a sua jóia.

Jóias em Prata

A prata é um metal nobre que escurece com o tempo e esse é um processo natural chamado oxidação da prata;

Como a prata é um metal nobre e macio, movimentos repetitivos, como o de abrir e fechar o fecho da pulseira, podem causar a perda da pressão, sendo necessária uma simples regulagem. Com certa frequência, verifique fechos, clipes e sistemas similares;

Joias podem ser danificadas por produtos químicos, sabonetes, golpes fortes ou fricção intensa. Evite dormir com suas joias, usá-las em tarefas domésticas, banhos de piscina e mar, e lembre-se de retirar os anéis ao lavar as mãos;

Pedras, pérolas e metais têm diferentes graus de dureza e podem arranhar. Guarde as suas joias separadamente e tenha cuidado com o contato das joias com outros objetos quando as estiver usando. Evite o contato das suas joias com perfumes, laquês, shampoo, protetor solar e autobronzeador.

Peças esmaltadas devem ser tratadas com cuidado, pois o contato com produtos de limpeza, cremes e maquiagens pode manchar o esmalte da joia. Evite também o contato com objetos pontiagudos para não danificar o esmalte dos pingentes e joias.

Banho de Ouro e Banho de Ouro Rosé

Como em todas as joias, o banho de ouro e banho de ouro rosé podem sofrer desgastes naturais ao longo do tempo. Assim, evite expor a joia a produtos químicos e retire-as antes do banho, de entrar na piscina ou no mar. Evite contato da joia banhada a ouro com maquiagens, cremes, perfumes ou loções. A liga rosé é uma liga especial com a composição de metais nobres para completar o mix. É importante lembrar que todas as joias em liga rosé levam banho de ouro rosé 18k. O acabamento do banho rosé e amarelo é temporário e sua manutenção é garantida mediante pagamento de taxa para todos os produtos, exceto pingentes, peças com pedras, pérolas e esmaltadas, que não poderão ser banhados em nenhum momento.

Pulseiras de couro

O couro é um produto natural e, por tal razão, sofre desgaste do uso e do tempo, assim, deve ser tratado com cuidados específicos, não coloque o couro em contato com água ou outros líquidos.

Os acessórios em couro natural são itens delicados e que riscam com facilidade, o que mostra a autenticidade do produto. Essas peças não podem ser lavadas. Caso seu produto molhe, seque-o com pano limpo e deixe-o secar naturalmente à sombra. Produtos como óleo, sabão e loção podem danificar o couro.

Artigos em couro de cores claras e em couro envernizado podem manchar quando em contato com outros artigos coloridos ou produtos gordurosos, em caso de resíduos no couro, utilize um algodão umedecido com pouca água e logo depois seque com um pano seco; Artigos em couro não devem ser expostos à luz solar para evitar que ressequem.

Por ser um material natural de origem animal, todo couro apresentará pequenas variações de textura e cor. Da mesma forma, ele tende a ficar mais macio com o uso, o que pode alterar a estrutura do produto com o tempo. Estas alterações são características do material e não são consideradas defeito.